Korelasi Antara Koordinasi Kerja Dengan Kualitas Pelayanan Karyawan Food and Beverage Product Pada Merapi Merbabu Hotels and Resorts

Pamrih, Maurisius Panca Utry (2019) Korelasi Antara Koordinasi Kerja Dengan Kualitas Pelayanan Karyawan Food and Beverage Product Pada Merapi Merbabu Hotels and Resorts. Bachelor thesis, STP AMPTA Yogyakarta.

	Text COVER - BAB 1_opt.pdf Download (312kB)
	Text BAB 2 - BAB 4_opt.pdf Restricted to Registered users only Download (415kB)
	Text BAB 5 - LAMPIRAN_opt.pdf Download (845kB)

Abstract

Koordinasi kerja karyawan food and beverage product pada Merapi Merbabu Hotel and Resort Yogyakarta merupakan patokan yang dapat menunjukkan tingkat keberhasilan kegiatan manajeman dalam pencapaian tujuan perusahaan, hal ini disebabkan oleh koordinasi merupakan suatu upaya untuk mengarahkan kegiatan pemberian pelayanan demi tercapainya tujuan organisasi secara efektif dan efesien dalam mengunggulkan kualitas pelayanan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana besarnya hubungan antara Koordinasi Kerja dengan Kualitas Pelayanan karyawan Food and Beverage product di Merapi Merbabu Hotels and Resorts Yogyakarta. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan menyebar kuisoner kepada 15 responden. Berdasarkan hasil pengelolaan data dengan analisis kuantitatif, didapat hasil koefisien korelation pearson product moment sebesar 0,832, t-hitung sebesar 5,414 serta t-tabel sebesar 2,160. Maka hipotesis yang diajukan diterima, atau terdapat hubungan secara signifikan antara koordinasi kerja dengan kualitas pelayanan, dikarenakan t-hitung> t-tabel. Kata Kunci : Koordinasi Kerja, Kualitas Pelayanan

Actions (login required)

View Item