Pengaruh Reward Terhadap Kinerja Karyawan di Housekeeping Department the Jayakarta Yogyakarta Hotel & Spa

Sunyoto, Yudi (2021) Pengaruh Reward Terhadap Kinerja Karyawan di Housekeeping Department the Jayakarta Yogyakarta Hotel & Spa. Bachelor thesis, STP AMPTA Yogyakarta.

	Text COVER - BAB 1_opt.pdf Download (987kB)
	Text BAB 2 - BAB 4_opt.pdf Restricted to Registered users only Download (10MB)
	Text BAB 5 - LAMPIRAN_opt.pdf Download (11MB)

Abstract

Skripsi ini dilatarbelakangi oleh karyawan sebagai aset utama perusahaan dalam kurun waktu 3 (tiga) tahun terakhir ini mengalami penurunan kinerja dan partisipasi terhadap kegiatan hotel. Pengukuran kinerja karyawan menggunakan Performance Appraisal yang mencakup 7 kriteria core values dan 8 kriteria kompetensi. Reward yang diberikan manajemen dalam bentuk financial reward dan non financial reward. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh reward terhadap kinerja karyawan di Housekeeping Department The Jayakarta Yogyakarta Hotel & Spa. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif. Metode pengumpulan datanya dengan observasi, dokumentasi dan wawancara dengan 13 responden (1 Executive Housekeeper, 8 supervisor, 4 staff Housekeeping Department).Analisis data dengan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil analisis data selama penelitian menunjukkan manajemen dalam memberikan financial reward tidak konsisten, namun hasil pengukuran kinerja dari Performance Appraisal Recapitulation total value rata-rata karyawan Housekeeping Department adalah 120,72 artinya kinerjanya masuk kategori baik (good) hal ini menunjukkan tidak adanya pengaruh signifikan reward terhadap kinerja karyawan di Housekeeping Department The Jayakarta Yogyakarta Hotel & Spa. Faktor lain yang mempengaruhi kinerja adalah loyalitas, dedikasi dan gaya pemimpin.

Actions (login required)

View Item