Persepsi Wisatawan Terhadap Penerapan Protokol Kesehatan di Museum Sonobudoyo

Biringlangi, Asriel Pratama (2020) Persepsi Wisatawan Terhadap Penerapan Protokol Kesehatan di Museum Sonobudoyo. Bachelor thesis, STP AMPTA Yogyakarta.

	Text COVER - BAB 1_opt.pdf Download (9MB)
	Text BAB 2 - BAB 4_opt.pdf Restricted to Registered users only Download (8MB)
	Text BAB 5 - LAMPIRAN_opt.pdf Download (10MB)

Abstract

Museum Sonobudoyo merupakan salah satu museum di Yogyakarta yang terkena dampak dari pandemi Covid-19. Kementerian Kesehatan dan Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif menerbitkan kebijakan untuk memulihkan kembali kegiatan pariwisata melalui penerapan protokol kesehatan. Penerapan protokol kesehatan di Museum Sonobudoyo dilaksanakan untuk menjaga keselamatan dan kesehatan wisatawan, selain itu untuk meningkatkan kembali kepercayaan wisatawan. Persepsi wisatawan terhadap penerapan protokol kesehatan di Museum Sonobudoyo merupakan salah satu hal yang mempengaruhi kepercayaan wisatawan terhadap destinasi oleh karena itu hal tersebut menjadi penting untuk menciptakan rasa aman dan nyaman bagi wisatawan. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui penerapan protokol kesehatan, serta persepsi wisatawan terhadap penerapan protokol kesehatan di Museum Sonobudoyo. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi. teknik pengambilan sampel yang dipilih adalah purposive sampling, dengan pertimbangan sampel yang diambil mengatahui dan sudah menjalani protokol kesehatan. Subjek penelitian terdiri dari Kepala Museum Sonobudoyo selaku pengelola yang bertanggung jawab serta delapan orang wisatawan. Analisis data dilakukan secara deskriptif dengan menggunakan teknik analisis data model Miles and Huberman. Tahap analisis data tersebut mencakup reduksi data, Penyajian data, Pengambilan Keputusan dan Verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Museum Sonobudoyo telah menerapkan protokol kesehatan sesuai dengan kebijakan yang direkomendasikan oleh pemerintah. Penerapan protokol kesehatan di Museum Sonobudoyo menciptakan persepsi yang positif, berdasarkan indikator CHS wisatawan memberikan penilaian 76% pada aspek kebersihan, 78% pada aspek kesehatan, dan 77% pada aspek keamanan, persepsi positif tersebut diantaranya kebersihan museum, sarana dan prasarana, serta pelayanan mendapat penilaian yang baik, walaupun demikian masih terdapat persepsi negatif dari wisatawan yang merasa penataan saranan dan prasarana masih kurang maksimal, pengawasan oleh petugas museum juga dirasa kurang maksimal, dan kelengkapan petugas saat memeriksa wisatawan juga dirasa kurang lengkap. Hal ini menjadi perhatian bagi pengelola diwaktu mendatang agar protokol yang diterapkan lebih maksimal.

Actions (login required)

View Item