Analisis Penerapan Safety Management System Dalam Pengelolaan Wisata di Gembira Loka Zoo

Sabila, Nourma Fitria (2020) Analisis Penerapan Safety Management System Dalam Pengelolaan Wisata di Gembira Loka Zoo. Bachelor thesis, STP AMPTA Yogyakarta.

	Text COVER - BAB 1_opt.pdf Download (980kB)
	Text BAB 2 - BAB 4_opt.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB)
	Text BAB 5 - LAMPIRAN_opt.pdf Download (2MB)

Abstract

Keselamatan pengunjung dalam dunia pariwisata merupakan prioritas utama yang harus diperhatikan oleh penyedia jasa wisata kepada pengunjung untuk meminimalisir terjdinya kecelakaan. Apalagi, kebun binatang yang mempunyai daya tarik utama koleksi satwanya yang dapat juga menjadi sebuah resiko terhadap pengunjung. Penerapan safety management system penting untuk diterapkan dalam pengelolaan wisata guna memberikan perlindungan keselamatan kepada pengunjung agar merasa aman dan nyaman pada saat berwisata dan bersedia datang kembali berwisata di kebun binatang. Penelitian ini menggunakan metode dekriptif kualitatif yang dilaksanakan di Gembira Loka Zoo dengan tujuan untuk mengetahui sejauh mana pihak Gembira Loka Zoo dalam menerapkan safety management system dalam pengelolaan wisata sebagai perlindungan keselamatan pengunjung, karakteristik lingkungan dan bangunan Gembira Loka Zoo, serta faktor pendorong dan penghambat dalam penerapan safety management system dalam pengelolaan wisata di Gembira Loka Zoo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Gembira Loka Zoo telah menerapkan safety management system dalam pengelolaan wisata dengan meliputi POAC (planning, organizing, actuating dan controlling) berdasarkan delapan indikator yang terdiri dari desain kandang, jarak antar kandang, pembatas kandang, papan peringatan, kamera CCTV, sanitasi, makan, minum dan obat serta kebosanan, kejenuhan dan ketakutan. Hambatan dalam penerapan safety management system ini adalah proses memahami masing-masing karakter satwa yang memakan waktu cukup lama karena akan berkaitan dengan kesejahteraan satwa itu sendiri dan tentunya kesejahteraan satwa itu berpengaruh pada keamanan dan kenyamanan terhadap pengunjung selama berwisata.

Actions (login required)

View Item