![]() | Up a level |
Canesty, Mayang Dila (2023) Penanganan Komplain Front Office Department Sebagai Upaya Memperbaiki Image di The Alana Hotel Yogyakarta. Bachelor thesis, Sekolah Tinggi Pariwisata AMPTA Yogyakarta.
Canesty, Mayang Dila (2022) Laporan Tugas Akhir Penanganan Komplain Tamu Oleh Department Front Office Di The Alana Yogyakarta Hotel & Convention Center. Diploma thesis, Sekolah Tinggi Pariwisata AMPTA Yogyakarta.