Tingkat Kepuasan Wisatawan Terhadap Spot Foto dan Pelayanan di Destinasi Wisata Heha Sky View Kabupaten Gunungkidul

Oktaviani, Wulan (2020) Tingkat Kepuasan Wisatawan Terhadap Spot Foto dan Pelayanan di Destinasi Wisata Heha Sky View Kabupaten Gunungkidul. Bachelor thesis, STP AMPTA Yogyakarta.

	Text COVER - BAB 1_opt.pdf Download (1MB)
	Text BAB 2 - BAB 4_opt.pdf Restricted to Registered users only Download (927kB)
	Text BAB 5 - LAMPIRAN_opt.pdf Download (305kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan wisatawan berdasarkan faktor Spot Foto dan Pelayanan yang diberikan pengelola di destinasi wisata Heha Sky View. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Data yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 30 wisatawan atau responden dan juga wawancara. Hasil penelitian didapat dengan mempresentasekan hasil data yang diperoleh dan mendeskripsikannya. Hasil penelitian menjelaskan bahwa: (1) Sebesar 76,7% wisatawan puas terhadap keramahtamahan pengelola. (2) Sebesar 70% wisatawan puas terhadap kecepatan pelayanan yang diterapkan pengelola pada lokasi Spot Foto. (3) Sebesar 93,4% wisatawan puas terhadap spot foto yang ada di Heha Sky View. (4) Sebesar 90% wisatawan puas terhadap kemudahan menggunakan fasilitas yang diterapkan pengelola Heha Sky View. (5) Sebesar 80% wisatawan puas terhadap kebersihan yang diterapkan pengelola pada lokasi Spot Foto. Namun sebesar 10% wisatawan merasa tidak puas pada pelayanan dan kemudahan menghubungi pihak pengelola destinasi wisata Heha Sky View. Terbukti dari kepuasan wisatawan hanya 46.7%.

Actions (login required)

View Item